配送政策

 

一、配送范围

 

1. 美国市场

支持配送：美国本土48州

不支持配送地区：Alaska、Hawaii、Puerto Rico 及其他美国海外属地

如需配送至上述地区，请提前联系商城客服确认。

 

2. 其他国家或地区

国际订单不支持直接下单发货，请在购买前与商城客服沟通确认。

客服将根据目的地国家、产品类型及运输条件提供对应方案。

 

二、订单处理时间

现货产品：付款完成后 1–3 个工作日内发货

非现货或定制产品：以客服确认时间为准

周末及美国法定节假日不计入处理时间。

 

三、配送方式与运输时效（参考）

快递配送（UPS / FedEx / USPS 或同等级服务商）：3–7 个工作日

卡车运输（LTL / FTL）：5–10 个工作日或以上

实际送达时间以承运商为准。

 

四、运费与税费

运费将在结账页面显示或由客服单独报价。

大型或超重产品可能需单独核算运费。

美国订单可能需缴纳销售税（Sales Tax），由系统自动计算。

 

五、发货确认与物流追踪

订单发货后，系统将发送发货确认邮件并提供物流追踪信息。

 

六、收货与验货

请在收货时检查外包装及产品状态。

如发现运输损坏或异常，请在收货后48小时内联系商城客服。

 

七、地址错误与无法投递

因地址错误、无人签收或拒收导致的额外费用将由客户承担。

如需修改地址，请在发货前联系客服。

 

八、不可抗力

因自然灾害、战争、罢工、政府管制或承运商异常导致的配送延误，商城不承担责任。

 

九、政策更新

商城保留在法律允许范围内随时更新本配送政策的权利。