售后保修政策

XTlaser 售后保修政策

(Warranty Policy)

版本号:V1.0
生效日期:2025年12月22日

本售后保修政策(以下简称“本政策”)是《XTlaser 服务条款(V1.0)》的重要组成部分,适用于通过 XTlaser 官方渠道销售的产品。


一、保修范围

XTlaser 对符合条件的产品,在规定保修期内提供有限保修服务。
具体保修期限及覆盖范围,以产品页面、订单信息或随附文件为准。


二、不在保修范围内的情形

包括但不限于:

  1. 不当安装、使用或维护;

  2. 未经授权的拆卸、改装或维修;

  3. 正常磨损、耗材部件;

  4. 电压异常、环境因素或第三方原因;

  5. 不可抗力因素造成的损坏。


三、保修申请

用户应通过 XTlaser 官方客服渠道提交保修申请,并提供订单信息及问题说明。
XTlaser 有权要求提供图片、视频或检测材料。


四、处理方式

XTlaser 可根据具体情况提供维修、更换部件或整机更换等合理解决方案。
本政策不保证无条件换新或退款。


五、责任限制

在法律允许的范围内,XTlaser 对售后服务的累计责任不超过产品实际购买金额。


六、与退换货政策的关系

与退货、换货或退款相关的事项,以《XTlaser 退货与换货政策(V1.0)》为准。


XTlaser 保留对本售后保修政策的最终解释权