售后保修政策
XTlaser 售后保修政策
(Warranty Policy)
版本号:V1.0
生效日期:2025年12月22日
本售后保修政策(以下简称“本政策”)是《XTlaser 服务条款(V1.0)》的重要组成部分,适用于通过 XTlaser 官方渠道销售的产品。
一、保修范围
XTlaser 对符合条件的产品,在规定保修期内提供有限保修服务。
具体保修期限及覆盖范围,以产品页面、订单信息或随附文件为准。
二、不在保修范围内的情形
包括但不限于:
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不当安装、使用或维护;
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未经授权的拆卸、改装或维修;
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正常磨损、耗材部件;
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电压异常、环境因素或第三方原因;
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不可抗力因素造成的损坏。
三、保修申请
用户应通过 XTlaser 官方客服渠道提交保修申请,并提供订单信息及问题说明。
XTlaser 有权要求提供图片、视频或检测材料。
四、处理方式
XTlaser 可根据具体情况提供维修、更换部件或整机更换等合理解决方案。
本政策不保证无条件换新或退款。
五、责任限制
在法律允许的范围内,XTlaser 对售后服务的累计责任不超过产品实际购买金额。
六、与退换货政策的关系
与退货、换货或退款相关的事项,以《XTlaser 退货与换货政策(V1.0)》为准。
XTlaser 保留对本售后保修政策的最终解释权