隐私政策

XTlaser 隐私政策（Privacy Policy）

版本号：V1.0（最终发布版）
生效及最后更新日期：2025 年 12 月 22 日

XTlaser（包括但不限于 gweikecloud.com、其关联网站、官方 Shopify 商城、软件系统、设备管理平台及相关服务，以下统称“XTlaser”“我们”）非常重视您的隐私及个人信息保护。

本隐私政策与以下政策共同构成 XTlaser 商城的完整合规体系，并应结合阅读与适用：

  • 《XTlaser 服务条款（Terms of Service）》

  • 《XTlaser 退换货与售后保修政策（Return, Refund & Warranty Policy）》

当您访问、浏览、注册账户、下单购买、提交询价、申请退换货、使用售后或技术支持服务时，即视为您已阅读、理解并同意本隐私政策及上述相关政策。

一、我们收集的个人信息

1. 设备信息（Device Information）

当您访问 XTlaser 网站或商城时，我们可能会自动收集以下信息：

  • 浏览器类型与版本

  • IP 地址

  • 时区

  • Cookie 及类似技术标识

  • 操作系统、设备类型

在您浏览或使用商城过程中，我们还可能收集：

  • 您访问的页面、产品或内容

  • 引荐来源（搜索关键词、广告链接等）

  • 您与网站或商城的交互行为

上述信息统称为“设备信息”，主要用于商城运行、安全与体验优化。

2. 订单、售后与设备信息（Order & After-sales Information）

当您在 XTlaser 商城进行或尝试进行以下行为时：

  • 下单购买设备或配件

  • 提交询价或商务沟通

  • 注册设备或申请保修

  • 申请退货、换货、维修或技术支持

我们可能会收集并处理以下信息：

  • 姓名、公司名称、职位（如适用）

  • 账单地址、收货地址

  • 电子邮箱、电话号码

  • 支付相关信息（不包含完整银行卡号）

  • 订单记录、交易状态、发票信息

  • 设备型号、序列号、购买时间

  • 售后、维修、保修及技术支持记录

上述信息统称为“订单与售后信息”，其处理将同时受本隐私政策及《退换货与售后保修政策》的约束。

二、我们如何使用您的个人信息

我们仅在合法、正当、必要的范围内使用您的个人信息，用途包括但不限于：

1. 履行合同与政策义务

  • 处理订单、付款、发货及交付；

  • 核实购买记录，用于退换货、退款及保修判断；

  • 提供设备注册、维修、保修与技术支持服务；

  • 根据《服务条款》与《退换货与售后保修政策》履行相关义务。

2. 风险控制与合规审查

  • 防范欺诈、异常交易或滥用行为；

  • 支持支付风控、退款审核及争议处理；

  • 在发生纠纷、索赔或执法要求时作为合规依据。

3. 商城与产品优化

  • 分析用户访问与使用行为；

  • 改进商城结构、产品展示与系统性能；

  • 优化售后流程与客户支持体验。

4. 市场与业务沟通（在您同意的情况下）

  • 发送产品更新、技术资料或促销信息；

  • 提供您可能感兴趣的产品或服务内容。

您可随时选择取消接收营销信息，该选择不影响订单或售后服务。

三、Cookie 与类似技术

XTlaser 使用 Cookie、像素标签、日志文件等技术，用于：

  • 保障网站与商城的正常运行；

  • 记录登录状态与偏好设置；

  • 分析访问量与使用情况；

  • 改善整体服务与安全性。

您可通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但部分功能（如下单、账户登录）可能因此受限。

四、个人信息的共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下必要情况下共享：

1. 平台与服务提供商

我们使用 Shopify Inc. 作为电子商务平台，其可能代表我们处理部分个人信息。
此外，我们可能与以下第三方共享必要信息：

  • 支付服务商（信用卡机构、分期付款服务商等）；

  • 物流、仓储、清关及运输服务商；

  • IT、云服务、数据分析及系统维护服务商。

上述第三方仅可在履行其服务职责所必需的范围内处理您的信息。

2. 法律、纠纷与政策执行

在以下情形下，我们可能依法披露个人信息：

  • 遵守法律法规、法院命令或监管要求；

  • 执行《服务条款》或《退换货与售后保修政策》；

  • 处理退款、售后、争议或索赔事项；

  • 保护 XTlaser、用户或公众的合法权益。

3. 企业交易

如发生合并、收购、资产转让或重组，个人信息可能作为业务资产的一部分被转移，并继续受到不低于本政策标准的保护。

五、行为广告

我们可能基于您的浏览或订单信息，向您展示与 XTlaser 产品或服务相关的广告内容。
您可通过浏览器设置或相关广告平台提供的退出机制选择退出定向广告。

六、您的数据权利（GDPR / EEA）

若您位于欧洲经济区（EEA），您依法享有以下权利：

  • 访问、复制您的个人信息；

  • 要求更正、更新或删除；

  • 限制或反对特定处理；

  • 请求数据可携带性；

  • 向监管机构投诉。

我们处理 EEA 用户数据的法律依据包括：履行合同、合法商业利益及您的明确同意。

七、跨境数据传输

鉴于 XTlaser 为跨境运营企业，您的个人信息可能被传输至您所在国家或地区以外（包括美国、加拿大等）。
我们将采取合理措施，确保该等传输符合适用的数据保护法律。

八、数据保留

我们将在实现本隐私政策、《服务条款》及《退换货与售后保修政策》所述目的所必需的期限内保留个人信息，或按法律要求保存。

九、第三方网站

XTlaser 网站或商城可能包含第三方链接。
第三方将独立处理其隐私事务，XTlaser 不对其隐私实践承担责任。

十、未成年人

XTlaser 的产品与服务主要面向企业及专业用户。
我们不会故意收集未成年人的个人信息。

十一、隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映法律、业务或技术变化。
更新内容将在本页面发布，并自标注的生效日期起适用。

十二、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息处理或数据权利有任何疑问、请求或投诉，请联系我们：

📧 Email：
info@xtlaser.com
info@gweikecloud.com

本隐私政策与《XTlaser 服务条款》《XTlaser 退换货与售后保修政策》共同适用于 XTlaser 官方 Shopify 商城及所有相关服务。